作为一名研究者，是长期观察加密货币钱包使用行为的，我注意到，用户下载了imToken后，其忠诚度并非始终恒定，它受到产品体验的极大影响，也受到安全性的极大影响，还受到生态功能的极大影响。不少用户最初是被其便捷性吸引的，但是，这些用户能否长久留存，是由更复杂的因素决定的。
于用户首次把资产转至imToken的时刻，钱包安全机制关乎用户忠诚度的构成基础，私钥由自身持有这一设计，会给予颇为强烈的掌控感受，可这也伴随着相应责任负担，一旦出现因操作失误或者网络钓鱼致使的资产损失情况，信任便会立刻瓦解，反之，要是在长期使用期间从未碰到安全问题，这种可靠之感会渐渐转变成深度依赖
事实上，产品功能具备实用性与创新性同样是颇为关键的，除去基础性的转账收款之外，是否能够便捷地接入各类DApp，是否能够参与NFT市场，又或者是否能够展开质押，这直接对用户是否愿意持续打开这款应用起到了决定性作用。当用户发觉imToken能够借助一站式手段满足其大部分链上需求之际，迁移至别的钱包的意愿便会显著降低。
最终决定去留的，是完善程度的生态系统，用户在imToken内建立完整交易历史时，积累特定链上社交关系时，或者绑定常用DeFi协议时，这些沉没成本会形成无形枷锁，此时即便竞品推出新功能，用户也因迁移成本过高而选择留下，你在使用imToken时，最让你不愿放弃的特定功能或场景是什么呢，欢迎分享你的真实体验。