身为一款数字钱包产品的运营负责人，我深切明白用户反馈乃是推动应用迭代以及体验优化所需的核心动力。于 TokenIm 钱包的下载跟使用进程当中，怎样去有效激励用户主动给出意见以及建议，这是我们始终持续予以关注的课题。这不但关联到产品的完善，其更直接对用户忠诚度的培养产生影响。
在应用商店其下载页面那儿，我们能够有策略地去进行引导。于应用描述里明确地表达出我们重视用户声音体现出的那种态度，并且附上直接的反馈入口链接。当用户完成下载之后且首次打开钱包之际，可以在欢迎页面或者引导流程当中，温和地插入邀请反馈那样的提示，比如像“为了让TokenIm能更好用，期待您给出的宝贵建议”，并且链接至简洁的反馈表单或者客服邮箱 。
于钱包 App 的内部设计之中，反馈入口得足够显眼，还要易于操作。提议在“我的”那页面或者“设置”页面的固定位置放上“意见反馈”图标，免得用户有需要的时候到处都找不到。往提交反馈的流程必须要极致简化，最好能够支持一键截图标注以及语音输入这类便捷方式，把用户的操作成本降到最大程度。
能够提高用户参与反馈的积极性，要引入轻量级的激励体系。比如说，针对被采纳的高质量建议，给用户一定额度的代币奖励、手续费折扣或者专属荣誉标识。更为关键的是，得建立反馈闭环，让用户可以看到自己的声音被听见这个意思。定期发布“产品更新日志”，确切告诉用户哪些功能是依照反馈而优化，这会带来极强的参与感和认同感。
你于运用TokenIm之际，最为期望目睹怎样功能的改良呢，欢迎于评论区域分享你的观念，你每一项的提议皆有可能成为我们产品演进非常关键的一步 。