于产品进行迭代这个历程期间,用户给出的反馈乃是将开发团队跟使用者衔接起来的桥梁,身为imToken钱包的从事运营工作的人员,我察觉到好多用户实际上存有珍贵的提议,然而却不晓得怎样才能够切实有效地传递给我们,今日要分享三种最为直接的反馈途径,以此促使你的声音能够被听见。
第一种方式为借助App内部所设的反馈通道,在imToken钱包“我的”这一页面的底部之处,存在一个通向“帮助与反馈”的入口,经点击之后选取“提交反馈”选项,你能够径直去描述所遭遇的问题或者提出改进方面的建议,此处支持进行截图上传,这能够直观地展现出问题的所在之处,建议在描述情况时标明你的设备型号以及App的版本号,如此一来技术团队能够更迅速地定位问题。
第二种方式乃是加入官方社群,于App的“发现”页面那儿,可觅得官方社群入口,此处汇聚着众多资深用户,不但能够解答疑问,产品经理亦会定期收集社群里的高频建议,我时常瞧见用户提出“某条公链转账体验优化”的想法,最终被采纳进而进入开发排期。
首先是参与版本内测,于“关于我们”页面,可申请加入测试计划,能提前体验新功能,再对其提出改进意见,进而为更好地完善产品提供助力。参与内测的用户,常常能够赢得官方周边奖励,更为关键的是,可直接对最终上线的产品形态产生影响。要是你拥有不错的建议,不妨尝试这三种方式,一同致力于将imToken打造得更加出色。
你于使用imToken之际碰到过啥痛点?又或者期望增添啥功能?欢喜在评论区予以分享,我会逐个记录下来并且反馈给产品团队。

